Datenschutz

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Natelli Shop

Nataliia Diachenko

Bloch-Bauer-Promenade 30

1100 Wien, Österreich

E-Mail: info@natelli-shop.com

Telefon: +43 677 67702676

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

 

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

 

Hosting (Shopify)

Unsere Website wird über die Plattform Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada) gehostet. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf den Servern von Shopify verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf. bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen.

 

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

 

2.2 Kundenkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kontoeröffnung sowie zur Speicherung für zukünftige Bestellungen. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit durch Nachricht an unsere Kontaktadresse möglich.

2.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular mitteilen.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister (Österreichische Post oder DPD) weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit technischen Dienstleistern, Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern zusammen.

4.1 Shopify Payments & PayPal

  • Shopify Payments: Ermöglicht die Zahlungsabwicklung über verschiedene Methoden (wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS, Vorauskasse). Die hierbei erhobenen Daten werden direkt über Shopify Payments verarbeitet. Es gilt die Datenschutzerklärung von Shopify.

  • PayPal: Bei Auswahl von PayPal werden Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übergeben. Die Transaktionsabwicklung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies und weitere Technologien

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Technologien einschließlich sogenannter Cookies.

  • Unbedingt notwendige Technologien: Werden eingesetzt, um den gewünschten Telemediendienst zur Verfügung zu stellen (z. B. Warenkorbfunktion). Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

  • Optionale Cookies/Tracking: Für Webanalyse, Statistik oder Marketing setzen wir Technologien nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

6. Social Media Präsenzen

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram etc.), um mit unseren Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Beim Besuch dieser Seiten können Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB).

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.